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H2O Wireless Japanについて

アメリカに住む日本人向けケータイサービス


日本国内電話宛通話無制限や
日本語カスタマーサポートなどの
日本人向けのサービスに加え、

2年縛り等のわずらわしい契約もなく
違約金なしで
在米期間のみ(30日単位)
利用できます。


現地サポート+国内サポートの
“W体制”だから安心!

当社では現地担当と毎日やりとりしているから、
ちょっとした相談も
スピーディー&柔軟に対応します。
  
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- Good Point -
H2O Wireless Japanの特徴

-国際通話が無制限-

日本を含む70カ国宛の
無制限国際通話をご利用出来ます。
※国によって条件が事なります。下記ご確認ください。

-国内通話・テキスト無制限-

全てのプランにおいて
アメリカ国内通話・テキストも無制限!
友達との長電話も、通話料金を
気にする必要はありません。

-月額料金が定額で安心-

H2O Wireless Japanなら
料金は定額で前払いなので追加請求は一切ありません。

$30/$40/$50/$60までの
シンプルな4つのプランをご用意。
定額なので支払いも解りやすく安心です。
※別途TaxとRecovery Feeがかかります。
詳細はコチラでご確認ください。

-日本語カスタマーサービス-

H2O Wireless Japanの
カスタマーサポートは日本語対応。

もちろんイエローモバイルも
日本語で迅速丁寧にサポートいたします。

LINEでも、お電話でも。
お気軽にお問い合わせください!

- Usage fees / Plan -
ご利用料金とプラン(1サイクル=30日)

※1通信速度は、5G+の場合[下り139〜389Mbps / 上り6〜33Mbps]、5Gの場合[下り38〜215Mbps / 上り3〜22Mbps]、4G LTEの場合[下り10〜71Mbps / 上り1〜10Mbps]となります。これは実測に基づく典型速度であり、実際の通信速度はご利用環境や回線状況により異なります。
※2テザリングをご利用いただくには最新のiOSに対応しているSIMフリーiPhoneが必要です。Android端末でテザリングの動作保証はおこなっておりません。テザリングによって同時接続できる機器の数はご利用端末により異なります。
※3プラン料金お支払いの際には、別途TaxとRecovery Feeがかかります。詳細はコチラでご確認ください。

お申込みに必要な物


クレジットカード
もしくはデビットカード

お申込みには、プラン料金のお支払いに必要な
上記のマークが入ったクレジットカード
もしくはデビットカードが必要です。

ご利用者本人もしくは三親等以内の親族名義のカードがご利用になれます
ドル建て決済(海外決済)に対応しているカードをご用意ください。

端末について

iPhone

最新iOS対応のSIMフリー端末

必ずSIMロックの解除をしてください。
詳しくはご契約キャリアにご確認ください。

Android

Google Pixel
(最新のOSに対応したSIMフリー端末)
Pixelシリーズ以外の日本国内販売のAndroid端末は3G停波によりご利用いただけません。
現地でご購入の端末は、周波数がAT&TのVoLTEに対応していればご利用可能です。
※Android端末はeSIMを搭載していてもご利用頂けません

  
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端末について

 iPhone 
最新iOS対応・物理SIM利用可のSIMフリー端末
必ずSIMロックの解除をしてください。
詳しくはご契約キャリアにご確認ください。

 Android 
Google Pixel
(最新のOSに対応した端末)

Pixelシリーズ以外の日本国内販売のAndroid端末は
3G停波によりご利用いただけません。
現地でご購入の端末は、下記周波数とAT&TのVoLTEに
対応していればご利用可能です。

周波数と
通信エリアの確認

日本国内で販売されているAndoroid端末はご利用できない端末が
多いのでご注意ください。

お申込みの流れ 
6STEPS
(オンラインお申込みの場合)

STEP

1

オンラインでお申し込み

規約に同意して頂き、お申込みページに必要項目を入力してお申込みを行って下さい。

STEP

2

eSIM仮番号の送信・SIMカードの発送

eSIMをお申し込みの方には、eSIM仮番号をお送りいたしますので、お待ちください。
SIMカードをお申し込みの方は、ご登録のご住所へ配送します。

STEP

3

eSIM仮番号の受信・SIMカードの受け取り

eSIM仮番号もしくは、SIMカードをお受け取りましたら、ガイドの手順に従って、開通申込をお願いします。

STEP

渡航日前日、お電話番号発行

開通希望日にご登録のメールアドレス宛に、現地でご利用いただくお電話番号をお送りします。
eSIMをお申し込みの方には、iPhoneの設定画面へ通知が届きます。
※届かない場合はWi-Fiに接続した状態で再起動を お願いいたします。

STEP

eSIMは日本で事前設定・SIMカードは現地でSIMの交換

eSIMをお申し込みの方は、事前に日本国内のWiFi環境下で設定を完了してください。

SIMカードをお申し込みの方は、飛行機の中でSIMの交換をおこなってください。

STEP

6

渡米後すぐ使える

現地到着後に端末の再起動を行うことで、電波を受信しご利用できます!
Google Pixelをご利用の場合、別途APN設定が必要となります。
※2回線以上端末に入っている場合には、設定から回線の変更が必要になります。

STEP

1

オンラインでお申し込み

規約に同意して頂き、お申込みページに必要項目を入力してお申込みを行って下さい。

お申し込み

最新のiOSに対応した
SIMフリーiPhoneが必要です。


※AndroidはeSIMを搭載していてもご利用頂けません

お申込みする

iPhone:最新iOS対応・物理SIM利用可のSIMフリー端末
Android:Google Pixel(最新のOSに対応した端末)
Pixelシリーズ以外の日本国内販売のAndroid端末は3G停波によりご利用いただけません。現地でご購入の端末は、周波数がAT&TのVoLTEに対応していればご利用可能です。

お申込みする

  
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お支払い例

請求サイクル

H2O Wireless Japanは開通日から30日単位でご利用いただけるサービス(前払い制)です。
ご登録のクレジットカードからプラン料金を30日サイクルで課金させていただきます。
初回は開通日に「イエローモバイル」が円換算して引落し、2サイクル目以降は「H2O Wireless」が米ドルで引落します。
(30日単位のサービスのため、最終月も日割りはされません。ご注意ください)

  
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お支払い例

請求サイクル

H2O Wireless Japanは開通日から30日単位でご利用いただけるサービス(前払い制)です。
ご登録のクレジットカードからプラン料金を30日サイクルで課金させていただきます。
初回は開通日に「イエローモバイル」が円換算して引落し、2サイクル目以降は「H2O Wireless」が米ドルで引落します。
(30日単位のサービスのため、最終月も日割りはされません。ご注意ください)

  
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お申込み

eSIMプラン 
eSIM:プラン料金総額13,460円(事務手数料別途)

※月額料金ではなく期間内のご利用料金となります。

お申込みする

SIMカードプラン
SIMカード:プラン料金総額16,460円(事務手数料別途)
 
※月額料金ではなく期間内のご利用料金となります。

お申込みする

-ご利用上の注意-

  • ご利用になりたい地域での通信状況を必ずご確認ください。

  • ご使用の端末が、SIMフリーかつ周波数帯があっているか必ずご確認ください。
    ※お客様自身でご用意された端末の動作保証は致しませんのでご注意ください。
  • SIMの再発行には、2,200円(税込)の再発行手数料+SIMカードの場合送料1,100円(税込)を頂いております。

  • ご利用にはご利用規約への同意が必要となります。
    ※ご利用規約はお申込みボタンより確認できます。

  • 携帯電話会社が提供するサービスに問題が発生した場合、弊社は一切の責任を負いかねます。

  • 発行されるお電話番号はアメリカ国内のお電話番号になります。
    お申込みの際はご希望のアメリカの地域をご記載ください。

  • 通信網はAT&Tの通信網を利用します。

  • 日本国内で格安SIM(MVNO)を利用中の場合は構成プロファイルの削除が必要になる場合がございます。

  • ご利用になりたい地域での通信状況を必ずご確認ください。

-よくある質問-

Q
お申込みには何が必要ですか?
A
クレジットカードもしくはデビットカード(VISA・MASTER・アメリカンエクスプレス・ダイナース)が必要となります。
Q
現地でもサポートは日本語対応していますか?
A
現地在住のスタッフはおりません。お困りごとがございましたら、日本のスタッフが対応させていただきますので、弊社総合お問合せ窓口および公式LINEよりお問い合わせください。親御さまからの相談・質問も受け付けております。
Q
スマートフォンの設定はどうすればいいですか?
A
SIMロック解除されたiPhoneでしたら設定不要です。
但し、日本国内で格安SIM(MVNO)を利用中の場合は構成プロファイルの削除が必要になる場合がございます。
Q
SIMフリーとは何ですか?
A
キャリアに縛られずにどの通信業者とも契約できる端末のことです。
Q
SIMカードとは何ですか?
A
SIMカードとは、電話番号を特定するための固有のID番号が記録された、携帯やスマートフォンが通信するために必要なICカードのことです。
Q
SIMカードはどのサイズですか?
A
3in1SIMカードです。nano・micro・通常のSIMサイズに対応しております。
切取り線に従って必要なサイズに切り取ってご使用ください。
Q
追加料金はかかりますか?
A
追加料金がかかることはございません。ご安心ください。
Q
お申込みには何が必要ですか?
A
クレジットカードもしくはデビットカード(VISA / MASTER / JCB)が必要となります。

047-472-4818

【受付時間】月~土 10:00~17:00(日曜日定休日)

イエローモバイル
〒275-0002
千葉県習志野市実籾4-8-24

総合お問い合わせ窓口